Solutions / モデルハウス来場予約
モデルハウスの来場予約を、そのまま商談導線に
住宅展示場・モデルハウスの来場予約をオンラインで受け付け、来場前の顧客情報取得からリマインド、来場後のフォローまでを一貫して管理します。
Challenges
来場予約は取れても、その前後が分断されがちです
来場予約のフォームと、予約台帳、来場後のフォローが別々のツールに分かれている運用は珍しくありません。予約時に取得した希望条件が営業担当に引き継がれず、初回接客で同じ質問を繰り返す — この分断は接客品質に直接影響します。予約から来場後までを同じ基盤で扱うことが、Entria の設計方針です。
Features
Entria でできること
展示場・モデルハウス単位の予約ページ
拠点ごとに予約ページを発行し、来場希望日時と希望条件(検討時期・希望エリアなど)を予約時に取得します。取得項目はフォームエディタで自由に設計できます。
予約枠と案内体制の管理
時間帯ごとの受付上限を設定でき、案内できる組数を超える予約は自動的に受け付けません。定休日・イベント日の受付調整も管理画面から完結します。
来場前リマインドで無断キャンセルを抑制
前日のリマインドメールを自動送信します。来場をやめた予約者を放置せず、フォーム途中離脱者への再案内メールも自動化されています。
イベント・完成見学会ページとの連携
期間限定の見学会やイベントは、専用のランディングページを作成して同じ予約基盤で受け付けられます。ページはエディタで組み立てられ、開催終了後は自動でクローズできます。
FAQ
よくあるご質問
予約時に取得する項目は変更できますか。
フォームエディタで項目の追加・削除・並び替えができます。検討時期や希望エリアなど、営業に必要な項目を予約時点で取得できます。
複数の展示場をまとめて管理できますか。
可能です。拠点ごとに予約ページとカレンダーを持ち、全体は同じ管理画面で横断して確認できます。
紙やスプレッドシートの台帳から移行できますか。
予約の手動登録機能があるため、既存の予約を登録した上で切り替えられます。移行手順は導入時にご案内します。
セキュリティ面の対応を教えてください。
顧客情報は暗号化された国内リージョンのデータベースで管理し、社内の閲覧権限は役割ごとに制御できます。詳細な構成は商談時に資料でご説明します。
まずは無料デモで
体験してください。
実際の管理画面をご覧いただきながら、御社の運用に合わせた活用方法をご提案します。フォーム送信後、担当者よりデモのご案内をご連絡いたします。
